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南平中心血站工作人员服务态度和专业素质问题
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2020-01-19 11:40
网友:anonymous
2020年01月19日上午10点许,为响应国家无偿献血的号召,我随着母亲及其单位献血同事一同来到位于政和县人民广场的献血车进行献血。事先咨询了相关人员,第一次献血建议200cc。在经历填表和咨询检测人员,都表示200cc献血挺好,而且血袋够。上了车准备抽血时,工作人员以200cc血袋用完为理由让我献300cc,我表示第一次200就好,她生硬以女生都是捐400对我进行道德绑架,后面我对其询问“献血不是自愿的吗”,她还埋怨说是医院不喜欢用200的血袋嫌麻烦,当时在场的都是医疗系统的职工,马上对其进行反驳。她变本加厉,语气更加恶劣的说那你就别献。在此我想咨询几个个问题: 第一既然200cc献的人多,为什么不多准备200cc的血袋? 第二既然是自愿无偿献血,为什么要以道德绑架和借口来骗大家多献血。而且这个不是一例,早在咨询的时候就有别人告诉我们,之前就有人献血200不让的例子,让我们咬定200,不然都不给人献血200.已经有这样事情发生,为什么贵单位不引以为戒? 第三无论如何,大家都是抱着帮助社会的念头来着,是不是一定要以量来区分爱心,贵单位服务态度令人寒心。一个工作人员就这样明目张胆公然用语言刺激献血者,而且当时在场的其他工作人员没有一个上来劝诫和警示,这说明贵单位对于基层人员的文化道德素养的教育和培训有着极度的失衡。 最后,希望贵单位引以为戒并妥善处理,别让想要奉献爱心的献血者在寒风中心寒。
官方回复
回复时间:2020-01-21 10:47
尊敬的献血者:由于南平市中心血站隶属南平市卫健局,我中心与南平市中心血站仅为业务指导关系,建议您投诉的问题可向南平市中心血站或其它相关部门反馈处理。再次感谢您对无偿献血事业的关注和支持!
查询献血记录
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2020-01-17 15:46
网友:anonymous
能帮我查询下我在宁德献血的记录吗 身份证号码:340521198912142313
官方回复
回复时间:2020-01-17 16:04
您好!因全省血站系统信息未联网,您在宁德地区的献血记录,我中心无法查询,您可以到宁德市中心血站查询,感谢您的留言!
为什么热线电话永远无人接听,我的用血报销什么时候审批下来?
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2020-01-15 16:39
网友:anonymous
您好!打这部热线咨询电话永远无人接听,这让人很寒心啊! 我申请的用血报销很早就报上去了,还是去南二环的血液中心办理的。但过了这么久,报销的款项杳无音信,
官方回复
回复时间:2020-01-21 10:20
您好!收到您的留言后,工作人员第一时间将留言转发相关科室调查处理。根据您的信息, 经核实,您于2019年12月11日至我中心办理无偿献血报销手续,您的用血报销已于2019年12月13日完成审核并转账,未超过规定的3-5个工作日的办理期限。无偿献血报销热线(0591-83897888—1)在正常工作日时间8:00-12:00/14:30-17:30均对外开放,由专人接听,根据您留在后台尾号189的电话号码,未查询到相关通话记录。再次感谢您对无偿献血事业的关注和支持!
未收到血液合格短信
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2020-01-06 06:16
网友:anonymous
跟两个舍友同一天献血他们收到血液合格短信我没收到,但是血液中心官网查的结果是合格,那血液是被征用了呢还是我的血液哪里出问题了?
官方回复
回复时间:2020-01-06 11:45
尊敬献血者:感谢您参加无偿献血!为保护献血者隐私,无论血液检测结果是否合格,我中心均仅对献血者本人反馈。如您未收到反馈信息,请本人于正常工作日8:00-12:00/14:30-17:30致电献血服务热线83897888,工作人员与您本人核对信息后,将告知您结果。谢谢!
福建省血液中心公众号绑定时候收不到验证码
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2020-01-05 22:11
网友:anonymous
献血后想绑定微信公众号,可是都收不到验证码一直绑定不了,我朋友一起献的血,他可以绑定,是因为手机号是异地的原因么?一直收不到验证码绑定不了。
官方回复
回复时间:2020-01-06 16:18
尊敬的献血者:感谢您献血奉献爱心!我中心微信公众号不能绑定异地手机号码,如您要绑定请本人于正常工作日到福建省血液中心二楼献血服务一科,工作人员与您本人核对信息后,帮您绑定微信公众号。再次感谢您对无偿献血事业的关注和支持!
已回复
2019-12-29 16:33
网友:anonymous
19号我去献血,献过2次血,那个护士叫我归队,抽血检查,说会给我打电话,到现在也没有给我打电话,我想知道我的血液合不合格
官方回复
回复时间:2019-12-30 10:57
尊敬献血者:感谢您参加无偿献血!为保护献血者隐私,无论血液检测结果是否合格,我中心均仅对献血者本人反馈。如您未收到反馈信息,请本人于正常工作日8:00-12:00/14:30-17:30致电献血服务热线83897888,工作人员与您本人核对信息后,将告知您结果。谢谢!
献血后没有收到短信提醒
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2019-12-17 00:17
网友:anonymous
献血已经一个月有余,未收到短信通知血液检测合格的通知,心里还有点忐忑。以前在别的地方献血一般过几天就会收到通知。来官方查了下是合格了。所以就建议能够及时的把结果反馈给献血者。
官方回复
回复时间:2019-12-17 09:17
尊敬的献血者:感谢您的建议。我们会将您的建议反馈给相关部门。再次感谢您参加无偿献血!献血服务热线83897888,下次请带着您的朋友一起来!
已回复
2019-12-16 18:45
网友:anonymous
我想咨询一下,我16年到18年之间在福建当地工作期间参加无偿献血,无意中发现16年我获得了无偿献血个人铜奖 18年获得了无偿献血个人银奖,我现在回老家河南了,也不知道当时有没有证书,我想保存留个纪念
官方回复
回复时间:2019-12-17 09:30
尊敬的献血者:感谢您的留言!请您本人于正常工作日8:00-12:00/14:30-17:30致电献血服务热线83897888咨询,工作人员与您核实信息后,将回复您。
完善微信版福建省血液中心上班时间
已回复
2019-12-07 08:37
网友:anonymous
1)微信版福建省血液中心,查不到上班时间。请及时给予完善! 2)帮助文件应该要有。上午连续预约机采献血,选择今天、明天都不成功,也不知道自己操作有没有问题。
官方回复
回复时间:2019-12-09 17:25
尊敬的献血者:感谢您的建议!我们会将您的建议反馈给相关部门。再次感谢您参加无偿献血!献血服务热线83897888,下次请带着您的朋友一起来!
全血的ant是什么意思呢?检测了啥?
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2019-11-30 19:48
网友:anonymous
看到项目里有ant合格,ant检测了什么呢?
官方回复
回复时间:2019-12-02 11:09
您好,感谢您的留言!您看的检测项目应该是NAT,核酸检测。检测的是乙肝病毒、丙肝病毒和人类免疫缺陷病毒(艾滋病病毒)。
高度近视可以献血吗?
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2019-11-26 18:28
网友:anonymous
请问高度近视(600度)以上可以献血吗,有啥注意事项?
官方回复
回复时间:2019-11-29 11:31
您好:近视600度,最近没有用眼过度,眼睛不会疼,没有眼底病变的情况下可以酌情到现场咨询。如果有这些问题,调整好了以后,可以到现场咨询。
B亚型血输血输什么
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2019-11-25 16:23
网友:anonymous
你好,我是B亚型血。如果需要被输血时应该输什么血,是一定要找到B亚型的血,还是输入B型血就可以,或者可以用B型血调配出来?比较特殊。麻烦回答下,谢谢。
官方回复
回复时间:2019-11-29 11:28
您好:B型亚型血是B型里的又一个分型,输血前必须要做交叉配血,原则上B亚型受血者,输血(红细胞)时可输洗涤“O”,血浆可以输AB型血浆。
福州献血小板要去哪里,有没有地方停车,有交通补贴吗
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2019-11-02 12:02
网友:anonymous
你好,我目前在福州城区,以前只有献过全血。请问福州想献血小板要去哪,有没有地方停车?有没有交通补贴?
官方回复
回复时间:2019-11-06 16:56
您好:感谢您的留言!献血小板可以到福建省血液中心二楼机采大厅(福州市台江区西二环南路28号)。中心一楼停车场有献血者停车位。《献血法》规定我国实行自愿无偿献血。自愿无偿献血者是指:“出于自愿提供自身的血液、血浆或其他血液成分而不收取任何报酬的人,无论是金钱或礼品都可视为金钱的替代,不包括小型纪念品或茶点。”因而,献血小板我们会给献血者发放献血宣传品,仅仅是对献血者奉献爱心的纪念和感谢!再次感谢您的爱心奉献!
检查工序
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2019-09-19 21:17
网友:anonymous
你好,请问福建省血液中心检查血液有什么工序,用什么方法检查血液,有检查几次?
官方回复
回复时间:2019-09-23 15:20
尊敬的献血者:感谢您参加无偿献血奉献爱心!我中心血液检查项目为可通过输血传播传染病及国家规定的相关项目,包含乙肝、丙肝、梅毒、艾滋、贫血、转氨酶。在献血现场,因设备、环境等条件限制,我们只对献血者进行血压、贫血、乙肝、转氨酶等项目的快速检测;在血液采集后,我们会将每位献血者的血样在实验室中用国产及进口试剂进行酶联和核酸检测,以保障临床用血安全。如您仍有疑问,欢迎您拨打献血服务热线83897888进行咨询。再次感谢您的爱心!
没有留存献血编号,如何查询最近一次献血记录?
已回复
2019-08-14 19:45
网友:anonymous
没有留存献血编号,如何查询最近一次献血记录?
官方回复
回复时间:2019-08-15 09:16
尊敬的献血者:感谢您献血奉献爱心!查询献血信息,请本人于正常工作日时间(8:00-12:00/14:30-17:30)致电献血热线83897888。再次感谢您对献血事业的关注与支持!
穿耳洞要满一年才能献血吗?
已回复
2019-08-13 12:29
网友:anonymous
穿耳洞要满一年才能献血吗?
官方回复
回复时间:2019-08-15 09:14
您好;穿耳洞要满一年才能献血,感谢您的留言!
献血记录查询
已回复
2019-07-31 10:47
网友:anonymous
我想查询献血个人献血记录,并能打印交给单位,作为评选文明单位资料。请提供路径。谢谢!
官方回复
回复时间:2019-07-31 11:50
尊敬的献血者:感谢您献血奉献爱心!查询献血信息,请本人于正常工作日时间(8:00-12:00/14:30-17:30)致电献血热线83897888。再次感谢您对献血事业的关注与支持!
了解自己历来的献血情况
已回复
2019-07-30 09:27
网友:anonymous
时间过太久了,有部分献血证丢了,想了解自己历来的献血情况可以通过什么渠道
官方回复
回复时间:2019-07-31 11:49
尊敬的献血者:感谢您献血奉献爱心!查询献血信息,请本人于正常工作日时间(8:00-12:00/14:30-17:30)致电献血热线83897888。再次感谢您对献血事业的关注与支持!
手机号码更换绑定不了
已回复
2019-07-08 17:12
网友:anonymous
之前大学的时候在大学城献过几次,当时的号码现在不用,已经注销了,现在在微信端绑定号码提示错误,是否可以更换。
官方回复
回复时间:2019-07-10 08:18
尊敬的献血者:感谢您献血奉献爱心!请本人于正常工作日时间(8:00-12:00/14:30-17:30)致电献血热线83897888修改,我们核实后将进行更正,感谢理解与支持!
捐献造血干细胞成功后,能否享受免费用血报销
已回复
2019-07-07 22:25
网友:anonymous
捐献造血干细胞有和献血一样或者更多的免费用血报销吗?直系亲属呢?
官方回复
回复时间:2019-07-08 16:30
您好,感谢您的留言!用血报销只针对献血者及其直系亲属,捐献造血干细胞事宜您可咨询红十字会。谢谢!